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Puedes reservar tu ruta o bici de BudgetBikes a través de nuestro formulario de reserva en línea, enviándonos un e-mail o llamándo al +34 933041855. Si utilizas el formulario de reserva, podrás pagar en línea. Si reservas por e-mail o por teléfono, puedes pagar al llegar en una de nuestras tiendas. 

Para grupos de más de 15 personas solo es posible reservar por e-mail o por teléfono, para que podamos hablar del descuento de grupo que ofrecemos y de otras dudas que puedas tener.  

Necesitarás €100 de depósito para poder llevarte tu bici, que puedes pagar al contado o con tarjeta de crédito. Cuando devuelves la bici en buenas condiciones, te devolveremos el depósito. 

Para cancelaciones, por favor contáctanos por teléfono o e-mail. Si nos comunicas la cancelación hasta una semana antes del inicio del período de alquiler o de la ruta, recibirás una devolución de 80% del precio de alquiler o de ruta. Si cancelas entre una semana o 24 horas antes del inicio del período de alquiler o de la ruta, recibirás una devolución del 50%. No habrá devolución en caso de lluvia o por otras razones relacionadas con el tiempo. Si es necesario, BudgetBikes ofrecerá un período de alquiler o de ruta alternativo, o una actividad alternativa.

Puedes pagar o bien en línea a través nuestro formulario de reserva, o bien antes del inicio del período de alquiler o de la ruta en una de nuestras tiendas. Para grupos de más de 15 personas no es posible pagar en línea, ya que los descuentos se comunican por teléfono o por e-mail. Dependiendo del tamaño del grupo, se puede requirir una paga y señal antes del inicio del período de alquiler o de la ruta. 

Puedes pedir una bici eléctrica, casco, tandem, cesta, servicio de recogida, contenido de ruta a medida o cualquier otra cosa que necesites a través del campo de comentarios del formulario de reserva. Contáctanos con todos tus pedidos especiales por teléfono o por e-mail; estaremos encantados de ayudarte. 

¡Sí que hay! Damos un descuento a grupos de más de 15 personas. Para grupos puedes reservar por teléfono o por e-mail, para que podamos hablar del descuento y de otros deseos que puedas tener. 

El uso del casco es obligatorio para niños hasta 16 años. Si prefieres llevar un casco, los tenemos disponibles de forma gratis. Aquí puedes leer más sobre la normativa vigente para ciclistas. 

Si no puedes devolver la bici en la hora convenida, llámanos para comunicárnoslo. Normalmente no hay problema en alquiler las bicis durante más tiempo, pero podría ser que necesitamos las bicis para otras rutas. Para la prolongación del alquiler se aplican las mismas tarifas como las mencionadas en nuestra página web. Puedes encontrar más información sobre los períodos de alquiler y la devolución tardía de bicis aquí, en el párrafo 6 de nuestras Condiciones Generales de Venta. 

Todas nuestras bicis cuentan con neumáticos anti-pinchazos Kevlar. En el caso de que algo falle, ven a una de nuestras 4 tiendas que te queda más cercana y te ayudamos. Si no sabes adónde ir, o tienes otro tipo de problema con el que te podríamos ayudar, llámanos en el +34 933 041 885. 

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