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Condiciones Generales de Venta, Política de Privacidad y Términos de Uso

Condiciones Generales de Venta

1. Servicio de Rutas y Alquiler de Bicicletas BudgetBikes

BudgetBikes S.L. (en adelante “BudgetBikes” o “nosotros”) es una empresa que ofrece tanto el alquiler de como rutas guiadas en bicicleta al cliente, la persona firmante del contrato de alquiler o de la ruta guiada (en adelante “tu”). BudgetBikes opera en Barcelona bajo la ley Española, con domicilio social en C/Estruc 38, 08002, Barcelona, y registrada en la Cámera de Comercio con número B64033848.

2. Precio de Alquiler y de Rutas
El precio del alquiler de la bicicleta está fijado según las tarifas presentes y vigentes en la página de internet de BudgetBikes (www.budgetbikes.eu) en el momento de la reserva, o según detallado en el presupuesto o en la confirmación de la reserva del cliente. Los precios tienen una vigencia de 28 días contando desde la fecha mencionada en el presupuesto o en la confirmación de la reserva del cliente.

3. Reservas en Línea
Las reservas se efectuan llamando a nuestro número de reservas +34 933041885,
pasando por una de nuestras tiendas en persona o a través del formulario de reservas en línea, disponible en www.budgetbikes.eu. Una reserva hecha en línea se considera confirmada cuando hayas recibido una confirmación por e-mail de BudgetBikes. Sin embargo, en el caso de hacer la reserva menos de 48 horas antes de la salida de la ruta solicitada, te recomendamos confirmar la reserva llamando a +34 933 041 885.

4. Pagos
a. El precio del alquiler de bicicleta y de la ruta y cualquier otra suma de dinero correspondiente al acuerdo de alquiler debe ser abonado previamente a que se te proporcione(n) la(s) bicicleta(s) de alquiler. Si decides alquiler la(s) bicicleta(s) para un período más prolongado que el ya cobrado/pagado, simplemente avísanos hacia el final del período de alquiler. Los mismos precios aplicarán como los mencionados en www.budgetbikes.eu y el pago se efectuará cuando devuelvas la(s) bicicleta(s).

b. Si, por cualquier razón, no puedes hacer uso de la(s) bicicleta(s) que has alquilado, BudgetBikes no se hace responsable de ningún gasto resultante o daño producido.

c. En el caso de 2b, estarás obligado a pagar el importe total del alquiler y cualquier otra suma incluida en la factura, a no ser que puedas probar que la razón para no poder utilizar la bicicleta de alquiler sea un defecto que estaba ya presente al comienzo del periodo de alquiler. 

5. Depósito
Antes de recibir la(s) bicicleta(s) alquilada(s), deberás dejar un depósito de €100 mediante tarjeta de crédito o al contado. El depósito te será devuelto después de devolver la(s) bicicleta(s) en buenas condiciones.

6. Período
a. El período de alquiler o de la ruta guiada se entiende como el período mencionado en la confirmación de la reserva.  

b. Es posible solicitar una extensión del periodo de alquiler, únicamente después de ser aprobado por nosotros y según las tarifas de alquiler mencionadas arriba (1).  

c. No es posible realizar ninguna devolución de dinero después de que haya comenzado el período de alquiler o de la ruta. Si nos devuelves la(s) bicicleta(s) antes de la finalización del período mencionado, el acuerdo de alquiler será automáticamente finalizado sin alterar el pago efectuado al inicio del período de alquiler o de la ruta. 

d. Al final del período de alquiler o de ruta, la(s) bicicleta(s) debe(n) ser devuelta(s) a la tienda de BudgetBikes donde se recogió/recogieron. 

e. Si la(s) bicicleta(s) no es/son devuelta(s) a la hora de devolución establecida en la confirmación de reserva, se te cobrará el importe correspondiente de alquiler extra hasta que la(s) bicicleta(s) sean recibida(s) por nosotros. En el caso de una devolución tardía, las tarifas mencionadas arriba (1) seguirán siendo aplicables. También nos reservamos el derecho de reclamación de pago por cualquier coste o daño sufrido por nosotros debido a una devolución tardía de la(s) bicicleta(s) de alquiler.

f. A pesar del párrafo anterior, en el caso de una devolución tardía de nuestras bicicletas de alquiler, nos reservamos el derecho de disolver cualquier acuerdo de alquiler sin intervención judicial y reclamar inmediatamente nuestra(s) bicicleta(s) de dondequiera que se encuentre(n) y de quien la(s) pueda tener. BudgetBikes también se reserva este derecho en el caso de que el cliente no cumpla con las demás condiciones establecidas en el acuerdo de alquiler.   

7. Política de Cancelación
En caso de cancelar una ruta guiada o una reserva de alquiler, recibirás una devolución de 80% del pago del alquiler o de la ruta guiada si la cancelación sucede hasta una semana antes del inicio del período de alquiler o de la ruta. Si la cancelación sucede una semana hasta 24 horas antes del inicio del período de alquiler o de la ruta guiada, recibirás una devolución del 50% del pago de alquiler o de la ruta guiada. No se puede efectuar ninguna devolución en caso de lluvia u otras razones meteorológicas. Si necesario, BudgetBikes te ofrecerá un período o una actividad alternativa de alquiler o de ruta guiada. 

8. Uso Debido
a. La(s)  bicicleta(s) solo puede(n) ser usada(s) para el fin previsto. El cliente registrado en el contrato se responsabiliza del uso debido de (todas) la(s) bicicleta(s) anotada(s) en el contrato y de todas las demás personas mencionadas en el contrato de alquiler.  

b. La(s)  bicicleta(s) debe(n) ser devuelta(s) en el mismo estado limpio en que la(s) recibiste.

c. Debes tener un cuidado y trato excelente de la(s) bicicleta(s), como si fuera(n) de tu propiedad, tomando cualquier precaución para evitar que sea(n) dañada(s), que se pierda(n) o sea(n) robada(s).  

d. La(s) bicicleta(s) no debe(n) ser utilizada(s) en la playa, en senderos arenosos o en cualquier otro superficie impropia para ir en bicicleta. En estos casos, debes caminar al lado de la bicicleta hasta llegar a una superficie asfaltada o de otro modo preparada para bicicletas.

e. Debes respetar los reglamentos locales para ir en bicicleta, con énfasis especial en las reglas relacionadas al aparcamiento de las bicis. Una descripción detallada de la normativa para ciclistas del ayuntamiento de Barcelona encontrarás siguiendo este enlace: https://w110.bcn.cat/fitxers/mobilitat/bici/castellano.469.pdf

9. Daños, Pérdida y Robo
Asumirás toda responsabilidad en caso de daño a la(s) bicicleta(s), pérdida de la(s) bicicleta(s) o de alguna de sus partes, así como de cadenas, candados y llaves, además de cualquier daño relacionado al uso de la(s) bicicleta(s) alquilada(s). Asimismo aceptas compensar a BudgetBikes el coste de reparación o de sustitución de la(s) bicicleta(s) para el importe determinado por nosotros, de acuerdo con los precios estándares del mercado. Para sustituir una bicicleta robada, cobraremos €420 (candados inclusive) por bicicleta. Podrás obtener un Seguro contra Robo Bicicleta al inicio del período de alquiler, asegurándote en caso de robo de la bicicleta (no incluyendo el robo de partes de la bicicleta). En todo caso, eres el único responsable de posibles daños a ti mismo, la bicicleta y a terceros. BudgetBikes no asume ninguna responsabilidad por cualquier lesión personal u otros daños causados por el uso de la(s) bicicleta(s) alquilada(s).  

10. Seguro de Robo para Bicicleta
Podrás contratar un Seguro de Robo para Bicicleta al inicio del período de alquiler (o de la ruta guiada). La cobertura incluye los daños producidos por el robo de la bicicleta así como los daños ocasionados a la bicicleta debido al robo (si se recupera). No se incluye en esta cobertura el robo de partes de la bicicleta ni los daños ocasionados en un intento de robo. La prima del seguro es conforme lo establecido arriba (1). La validez del seguro corresponde con el período de alquiler o de la ruta guiada como consta en la confirmación de la reserva.

11. Responsabilidad en Caso de Robo
a. Si no compraste un Seguro de Robo antes del inicio del período de alquiler o de la ruta guiada, deberás asumir plena responsabilidad por la suma determinada arriba (9).

b. Si contrataste un Seguro de Robo y se te roba(n) la(s) bicicleta(s), solo se aplica el seguro si puedes presentar todas las llaves del candado/de los candados de la(s) bicicleta(s), además de un informe oficial de robo redactado por la policía. Si no cumples estas condiciones, debes asumir plena responsabilidad por la suma determinada arriba (9).

12. Gastos durante el Período de Alquiler

Cualquier cargo, tasa e impuestos relativos al alquiler de la(s) bicicleta(s), tales como por ejemplo multas y gastos por pasaje en ferry, deben ser abonados por ti. También deberás abonar los gastos relativos al uso de la bicicleta, tales como tickets de aparcamiento, gastos de mantenimiento y reparaciones.

13. Tratamiento de Datos Personales
Durante el período de alquiler o de la ruta guiada, BudgetBikes procesará tus datos personales. BudgetBikes es responsable de estos datos personales de conformidad con la Ley Orgánica 15/1999, del 13 de Diciembre de 1999 de Protección de Datos de Carácter Personal y declara cumplir con todas las obligaciones resultantes de dicha ley. Encontrarás más información sobre las “cookies” y nuestras medidas de seguridad y de confidencialidad de comunicación y datos personales en nuestra Política de Privacidad y Cookies. Te informamos que tus datos no serán cedidas a ninguna otra entidad y que puedes ejercer tu derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición bajo los términos estipulados en la legislación vigente sobre la protección de datos personales, enviando un e-mail a info@budgetbikes.eu.

14. Fuerza Mayor
Si BudgetBikes no puede cumplir con sus obligaciones hacia ti como resultado de circunstancias fuera de su control, las obligaciones se suspenderán por la duración de la fuerza mayor. En este contexto, por fuerza mayor se entiende cualquier situación independiente de la voluntad de BudgetBikes que impide parcial o totalmente el cumplimiento de sus obligaciones hacia ti, o por la cual no se puede razonablemente exigir de BudgetBikes el cumplimiento de dichas obligaciones, independientemente de si la situación era previsible o no. En todo caso, se incluye en el concepto de fuerza mayor: situaciones de emergencia (entre las cuales se incluyen condiciones climáticas extremas, incendios y descargas de relámpagos), restricciones y/o modificaciones legales por los poderes públicos, huelgas (laborales), guerra, disturbios, cortes de electricidad, fallos imprevistos de equipos informáticos y otras instalaciones.

15. Legislación Vigente
Todo contrato entre ti y BudgetBikes se rige exclusivamente por la legislación española.

Gracias por visitar www.budgetbikes.eu.

Política de Privacidad

BudgetBikes S.L. (en lo sucesivo, “nosotros” u “BudgetBikes”) se compromete a proteger y respetar la privacidad de todas las personas que hagan uso de la página web de BudgetBikes (en lo sucesivo, “tu”). Esta Política de Privacidad (en lo sucesivo, la “Política”), junto con nuestros Términos de Uso de la Página Web y cualquier otro documento a los que en ellos se haga referencia, describe cómo tratamos los datos personales tanto en línea como fuera de línea. Esto incluye interacción vía la página web de BudgetBikes (en lo sucesivo, la “Página Web”), por teléfono y vía e-mail. Esta Política define la información recopilada sobre ti o que nos proporciones, el modo en que se gestiona, las personas con las que se comparte y las opciones de que dispones sobre el uso de tu información. Al acceder a cualquier parte de la Página Web, se considera que aceptas y das tu consentimiento completo a los términos de esta Política.

1. Información a Recopilar
Podemos recopilar y procesar los siguientes datos sobre ti:

·       Información introducida en formularios de la Página Web. Esto incluye la información proporcionada en el momento del registro para usar la Página Web, suscribirse al servicio, publicar material o solicitar otros servicios. También te podemos solicitar información al formar parte de un concurso o de una promoción patrocinada por BudgetBikes, o al informar de un problema en la Página Web.
·       Si te pones en contacto con nosotros, podemos guardar un registro de esas comunicaciones. También te podemos solicitar que respondas a encuestas con fines de investigación, aunque no tienes por qué responderlas.
·       Detalles de tus visitas a la Página Web y a los recursos a los que accedes.
·       Detalles sobre tu equipo, incluida tu dirección IP, tu sistema operativo y tipo de navegador, con fines de administración del sistema. Son datos estadísticos sobre los usuarios de la Página Web en acciones y patrones de navegación y no permiten identificar a usuarios individuales.

2. Cookies
La Página Web solo usa cookies como definido en los artículos 3 y 4 de esta Política.

3. Google Analytics
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La información recopilada por Google será anónima en la medida de lo posible. No se proporcionará tu dirección IP. La información se transferirá a los EE. UU. y se almacenará en servidores de los EE. UU.. Google ha indicado que cumple con el programa “Safe Harbor” del Departamento de Comercio de EE.UU. y que se ha unido a dicho programa. Esto implica la existencia de un estándar adecuado de protección de la privacidad en cualquier forma de procesamiento de dichos datos, según las leyes de la UE.

4. Botones para las Redes Sociales
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5. Derecho de Acceso, Corrección o Eliminación de Tus Datos
Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar los datos recopilados a través de las cookies. Para solicitarlo, envía un correo  a info@budgetbikes.eu y responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 4 semanas. Para evitar usos fraudulentos te solicitaremos que te identifiques correctamente. Si solicitas acceso a los datos personales vinculados a una cookie, deberás enviarnos una copia de la cookie correspondiente, a la que podrás acceder mediante las opciones de configuración de tu navegador.

6. Activación, Desactivación y Eliminación de Cookies
Puedes obtener más información sobre la activación, desactivación y eliminación de cookies en la configuración de tu navegador web. Encontrarás más información sobre las cookies en las siguientes páginas web:
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7. Responsabilidad de los Datos Proporcionados
La Página Web pertenece a y está gestionado por BudgetBikes S.L.. Todos los datos proporcionados a través de la Página Web se almacenarán en una base de datos mantenida en las oficinas principales de BudgetBikes en Barcelona. Desgraciadamente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque haremos todo lo posible para proteger tus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de los datos transmitidos a la Página Web; todas las transmisiones se realizan bajo tu propio riesgo. Una vez que hayamos recibido tu información, aplicaremos unos estrictos procedimientos y una serie de características de seguridad para intentar evitar accesos no autorizados.
 

8. Usos de la Información
Podemos utilizar información sobre ti de los siguientes modos:
- Para garantizar que el contenido de la Página Web se presenta del modo más efectivo para ti y tu equipo informático.
- Para proporcionarte información, productos o servicios que nos solicitas o que creamos que pueden resultarte interesantes, siempre que hayas confirmado estar de acuerdo que nos pongamos en contacto contigo para esos fines.
- Para llevar a cabo las obligaciones que deriven de los contratos establecidos entre ti y BudgetBikes.
- Para permitirte participar en características interactivas de nuestro servicio, si así lo eliges.
- Para notificarte de cambios en nuestro servicio.


9. Tus Derechos
Si deseas conocer, corregir o ampliar, eliminar o bloquear los datos personales que BudgetBikes posee sobre ti o si deseas registrar una protesta relacionada con tus circunstancias personales particulares; así como si deseas cancelar tu suscripción a cualquier lista de distribución de comunicados de BudgetBikes, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico mediante los datos de contacto que aparecen en la parte inferior de esta Política. BudgetBikes realizará un esfuerzo razonable para dar una respuesta apropiada a tu solicitud o protesta, o para informarte si y hasta qué punto corresponde, en un plazo máximo de 4 semanas a partir de la recepción de dicha solicitud o protesta.

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10. Cambios en Nuestra Política de Privacidad
BudgetBikes puede revisar esta Política en cualquier momento, a su total discreción y sin previo aviso, simplemente actualizando esta sección. Te aconsejamos visitar la Página Web de forma regular para consultar la Política de Privacidad actual.

11. Legislación Aplicable
Esta Política de Privacidad y cualquier disputa que surja de, o que tenga relación con la Página Web serán gobernadas por e interpretadas según las leyes de España. Las disputas que se originen en relación con esta Política de Privacidad se regirán exclusivamente bajo la jurisdicción de los tribunales españoles.

12. Contacto
Cualquier pregunta, comentario o solicitud sobre esta Política es bienvenida, y deberá remitirse a info@budgetbikes.eu.

Gracias por visitar www.budgetbikes.eu.

Términos de Uso

La titularidad del dominio www.budgetbikes.eu es propiedad de BudgetBikes S.L. (en adelante “BudgetBikes” y “nosotros”), con domicilio social en C/Estruc 38, 08002, Barcelona y con CIF B64033848.

El acceso a la información de esta página web implica la aceptación de los siguientes Términos de Uso de la Página Web (en adelante los “Términos”). Si tu (el usuario y visitante de nuestra página web, a quien están dirigidos estos Términos) no estás de acuerdo con estos Términos, por favor deja de acceder a nuestra página web.

1. Acceso a la Página Web
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2. Responsabilidad
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4. Términos y Condiciones de Venta
Todas las ventas de servicios de BudgetBikes están sujetas a los Términos y Condiciones de Venta de BudgetBikes, los cuales están disponibles a través de la Página Web.

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